お客様の声

富士典礼は、創業以来サービス改善のためのアンケートのお願いを続けて参りました。

皆様からの温かいお言葉、改善点などのご指摘を真摯に受けとめ、今後のよりよいサービス向上のための指針とさせて頂いております。
ここでは、その中からほんの一部ではございますが、掲載させていただきます。
皆様の声を無駄にしないためにも、スタッフ一同、全員で努力して参ります。

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  • 1.image description 神奈川県横浜市　Ｍ様

    【葬儀社の選択基準について】
    ・当社をお選び頂いた理由
    　お寺の指定でもありますが、父の葬儀時に会員になったので今回もお願いしました。

    ・他にも検討されていた葬儀社
    　ありません。

    【葬儀の内容について】
    ・印象
    　とてもよい葬儀でした。

    ・当社の改善するべき点
    　Ｆさん、Ｙさんには大変よくして頂き感謝しております。
    　今後とも宜しくお願い致します。

    葬儀後のアンケート（お客様の声）

  • 1.image description 東京都杉並区　Ｋ様

    【葬儀社の選択基準について】
    ・当社をお選び頂いた理由
    　以前、父の葬儀でお世話になって良かった為、お願いしました。

    【葬儀の内容について】
    ・印象
    　良心的だと思いました。

    ・当社の改善するべき点
    　お世話になりありがとうございました。
    　お蔭様で気持ち良く故人を送ることができました。
    　親切な対応で感謝しております。

    葬儀後のアンケート（お客様の声）

  • 1.image description 東京都目黒区　Ｗ様

    【スタッフの対応について】
    ・契約どおりの式のご内容でしたか
    　大満足です

    【葬儀の内容について】
    ・印象
    　とても親切で助かりました。
    　アフターサービスも、色々親切にしてくださり助かりました。

    葬儀後のアンケート（お客様の声）

  • 1.image description 東京都世田谷区　Ｈ様

    拝啓、先般亡妹　葬儀に際しましては親切丁寧なご対応を頂き誠にありがとうございました。
    担当者様のおかげで故人を安心して送る事ができました。
    心より感謝申し上げます。
    つきましては心ばかりの品をお送りさせていただきますのでご受納下さいますようお願い申し上げます。
    本来であればお目にかかり御礼申し上げるべきところ失礼ではございますが書中をもちまして御礼とご挨拶とさせていただきます。
    担当者様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
    謹白
    葬儀後のアンケート（お客様の声）

  • 1.image description 東京都世田谷区　Ｕ様

    【葬儀社の選択基準について】
    ・当社をお選び頂いた理由
    　以前、家族の葬儀でお世話になったため。

    【スタッフの対応について】
    ・説明のわかりやすさ
    　丁寧にご説明いただき、安心して当日を迎えることができました。

    ・親切さ、相談の姿勢
    　わからない事が多かったのでいろいろと相談させていただきました。

    【葬儀の内容について】
    ・印象
    　とても素敵な祭壇にしていただき満足です。
    　当日も臨機応変に対応いただきありがとうございました。

    葬儀後のアンケート（お客様の声）

  • 1.image description 東京都渋谷区　Ｋ様

    【葬儀社の選択基準について】
    ・当社をお選び頂いた理由
    　入院していた病院より。

    【葬儀の内容について】
    ・印象
    　とても心のこもった温かい家族葬になった。

    ・料理
    　とっても美味しく、サービスもさり気なく温かかった！

    ・当社の改善するべき点
    　担当者サンは、とっても誠実で優しく細かい心遣いをして下さってとっても信頼できる方でした。
    　本当にお世話になりました！
    　ありがとうございました！
    葬儀後のアンケート（お客様の声）

  • 1.image description 埼玉県所沢市　Ｈ様

    【葬儀社の選択基準について】
    ・当社をお選び頂いた理由
    　父の葬儀の時、大変良く対応頂けたので。

    【葬儀の内容について】
    ・当社の改善するべき点
    　担当のＫさん、アフターサポート部のＳさんの対応はすごく良かった。
    　色々とフォローして下さり感謝致します。 　
    葬儀後のアンケート（お客様の声）

  • 1.image description 埼玉県飯能市　Ｓ様

    【葬儀社の選択基準について】
    ・当社をお選び頂いた理由
    　９年前に父のお葬儀でお世話になりました。
    　亡くなった本人（母）の希望で貴社にお世話になりました。

    【スタッフの対応について】
    ・電話応対
    　丁寧で温かみがありました。

    【葬儀の内容について】
    ・印象
    　祭壇のお花の色合いがこちらの希望通りで満足しております。
    　ご供花とのバランスもとても良かったです。

    ・料理
    　食べやすくお味も丁度良く、皆さんに喜んで頂けました。

    ・当社の改善するべき点
    　特にありません。
    　小さなお葬式でしたが、本人も家族も満足のお式をありがとうございました。
    葬儀後のアンケート（お客様の声）

  • 1.image description 東京都港区　Ｋ様

    （担当者）Ｓ様

    先日は父が亡くなり、暑い中すべて無事に終わり 安心しております。
    弟と「Ｓさん良かったね、親切だったね」と、今も話します。
    ありがとうございました。

    今まであまり他の人の死に面したことがなく、初めてのことばかりでした。
    Ｓさんが優しく受け入れて下さり感謝です。
    静かに故人と対面するお仕事も素敵です。

    引き続き暑さとコロナに気をつけてください。
    父と話せたらきっと「Ｓさんいいねー、グッドだねー」と言うと思います笑。
    お元気で。
    感謝と共に。
    　　　　　　　　　　　　　Ｋ
    葬儀後のアンケート（お客様の声）

  • 1.image description 東京都日野市　Ｔ様

    【葬儀社の選択基準について】
    ・当社をお選び頂いた理由
    　病院の紹介。

    【葬儀の内容について】
    ・印象
    　写真を飾ったり、思い出の物、洋服等も飾っていただいて提案してもらったので感謝しています。

    ・料理
    　皆さん、美味しいと言っていました。
    葬儀後のアンケート（お客様の声）
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