東北地方太平洋沖地震により被災された皆様へ 3月11日に発生した東北地方太平洋沖地震、および津波の被害により、お亡くなりになられた皆様のご冥福をお祈りするとともに、被災された皆様に心よりお見舞い申し上げます。一日も早い復興をお祈り申し上げます。 東北地方太平洋沖地震により被災された皆様へ 3月11日に発生した東北地方太平洋沖地震、および津波の被害により、お亡くなりになられた皆様のご冥福をお祈りするとともに、被災された皆様に心よりお見舞い申し上げます。一日も早い復興をお祈り申し上げます。

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  • 富士典礼が大切にするご葬儀への想い
  • サービス改善の追及 お客様の声

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お客様の声

富士典礼は、創業以来サービス改善のためのアンケートのお願いを続けて参りました。

皆様からの温かいお言葉、改善点などのご指摘を真摯に受けとめ、今後のよりよいサービス向上のための指針とさせて頂いております。
ここでは、その中からほんの一部ではございますが、掲載させていただきます。
皆様の声を無駄にしないためにも、スタッフ一同、全員で努力して参ります。

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  • 1.image description 兵庫県姫路市 M様

    【葬儀社の選択基準について】
    ・当社をお選び頂いた理由
     当家が富士典礼さんに葬儀をお願いするのは今回で3回目になります。
     過去2回における貴社の担当者が素晴らしく、今回も迷うことなくお願いします。

    【葬儀の内容について】
    ・当社の改善するべき点
     今回は死去から葬儀まで一週間以上あり、母のご遺体をそのままに保つことが大切でした。
     そのことを丁寧にして頂きありがとうございました。
     また思い出の写真のことなど、本当にお世話になりました。
     本当に心から御礼申し上げます。

    式当日までの期間もあったので、お身体についてのご不安な気持ちもあったかと存じますが、私共も手を尽くさせて頂きました。
    初めてお父様のご葬儀を担当させて頂いてから、12年の月日が経ちます。
    今回も引き続き担当させて頂いたばかりか、身に余るお言葉まで賜り恐縮でございます。

    葬儀後のアンケート(お客様の声)
  • 1.image description 神奈川県川崎市中原区 M様

    【葬儀社の選択基準について】
    ・当社をお選び頂いた理由
     自由が丘のKさんの葬儀で、ゆきとどいた対応に、ぜひうちでもと思いました。

    【葬儀の内容について】
    ・印象
     手早い対応で感謝しております。お世話になりました。
     これからも富士典礼さんにお願いすると思います。
     よろしくお願いします。

    ご親戚も含めて4家族のご葬儀のみならず、お位牌や仏具などアフター部門も含めて大変お世話になっております。
    今後もご心配な点など、お気軽にご連絡下さい。

    葬儀後のアンケート(お客様の声)
  • 1.image description 東京都目黒区 F様

    【葬儀社の選択基準について】
    ・当社をお選び頂いた理由
     生前父が、自分に何かあった時には「まず富士典礼さんに連絡するんだぞ」と言ってました。
     18年前に亡くなった母の時も大変お世話になりましたもので。

    【葬儀の内容について】
    ・当社の改善するべき点
     右も左も何もわからない私達姉弟に、事細かく丁寧に対応・説明していただいて、無事に四十九日納骨まで終える事ができました。
     K様、S様、お世話になりどうもありがとうございました。

    お母様の時と同じく、お父様への想いがたくさん詰まった素敵な家族葬でございました。
    お父様のお好きだった色を用いた花祭壇を大変喜んでいただけたこと、弊社の生花部門の者にも伝え大変嬉しく思っております。
    スタッフ一同お世話になり、ありがとうございました。

    葬儀後のアンケート(お客様の声)
  • 1.image description 東京都港区 K様

    【葬儀社の選択基準について】
    ・当社をお選び頂いた理由
     平成19年、義母が亡くなった時、病院でお会いした担当の方に大変良くしていただいたので、迷わず連絡させていただきました。

    【葬儀の内容について】
    ・印象
     家族で相談すると、どうしても良い方を、と思ってしまうので費用は予算を上まわったが、とてもよい式だと満足しています。

    ・料理
     当方の立場に立って対応してくれて良かったです。

    ・当社の改善するべき点
     通夜で喪主の挨拶がなかったのですが、終わってすぐ帰られる人が多く、ごあいさつ出来ない人がいたのが残念でした。
     告別式であいさつの時間を持って下さったので良かったです。
     いろいろお世話になり、ありがとうございました。

    予算の枠を超えてでも、故人様にとってできる限り良いご選択を…というご家族皆様の温かいお気持ちに胸を打たれました。
    一度きりの大切なセレモニーを悔いが残ることなく執り行なうお手伝いをさせて頂けましたこと、光栄に存じます。

    葬儀後のアンケート(お客様の声)
  • 1.image description 東京都足立区 Y様

    【葬儀社の選択基準について】
    ・当社をお選び頂いた理由
     父が逝去した◯◯にてご紹介された。

    【葬儀の内容について】
    ・印象
     家族葬、一日葬という形式は初めてでしたが、Fさんのきめ細かいお心遣いに、本当に温かい葬儀を執り行なえました。
    心より感謝致しております。

    ・料理
     配膳人さんの温かいお人柄、お心遣いをいただき、心より感謝しております。

    ・当社の改善するべき点
     アフターサービスも充実されていて、四十九日法要も無事に執り行なうことが出来ました。
    お線香とロウソクを頂き、有難うございました。

    ご会葬の方をお招きしないということで家族葬や一日葬を提案させて頂きましたが、お身内様だけで心置きなくお別れをして頂けて何よりでございました。
    アフター部門を設けており、ご葬儀後までサポートさせて頂けるのが弊社の強みです。
    今後ともなんなりとご相談下さい。

    葬儀後のアンケート(お客様の声)
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