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富士典礼は、創業以来サービス改善のためのアンケートのお願いを続けて参りました。
皆様からの温かいお言葉、改善点などのご指摘を真摯に受けとめ、今後のよりよいサービス向上のための指針とさせて頂いております。
ここでは、その中からほんの一部ではございますが、掲載させていただきます。
皆様の声を無駄にしないためにも、スタッフ一同、全員で努力して参ります。
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【葬儀社の選択基準について】 ・当社をお選び頂いた理由 前回、寺院関係の葬儀に慣れていらっしゃると親戚の寺から紹介され、今回もお願いしました。 【スタッフの対応について】 ・親切さ、相談の姿勢 お忙しい中いろいろと気配りがあり、助かりました。 【葬儀の内容について】 ・当社の改善するべき点 いつも、いろいろお世話になり有難うございます。 生花やお線香なども有難うございました。
東京都世田谷区 Ｍ様（東京都世田谷区の菩提寺、渋谷区の代々幡斎場で施行）
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【葬儀社の選択基準について】 ・当社をお選び頂いた理由 以前にもお願いしたことがある。 【スタッフの対応について】 ・親切さ、相談の姿勢 病院へのお迎えからずっと同じスタッフが担当してくださり、心強かったです。 【葬儀の内容について】 ・印象 色々希望を聞いていただき、故人も満足したと思うあたたかな雰囲気のお式でした。
神奈川県三浦市 Ｎ様（東京都世田谷区の菩提寺、品川区の桐ヶ谷斎場で施行）
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【葬儀社の選択基準について】 ・当社をお選び頂いた理由 病院にて ・他にも検討されていた葬儀社 なし 【葬儀の内容について】 ・印象 飾り付け、写真、とても心のこもったものでした。 有難うございました。 ・料理 おいしかったです。 ・当社の改善するべき点 特にありません。
東京都世田谷区 Ｓ様（東京都品川区：桐ヶ谷斎場で施行）
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【葬儀社の選択基準について】 ・当社をお選び頂いた理由 病院で父がなくなり、病院の紹介で担当者と知り合ったのがきっかけです。 父の時よかったので母も同じパターンでやりました。 【葬儀の内容について】 ・印象 とても感じがよい葬式があげられて満足しています。 担当者の方がすばらしかった。 ・料理 おいしかった。 すばらしかった。 ・当社の改善するべき点 特になし。
東京都目黒区 Ｙ様（東京都品川区：桐ヶ谷斎場で施行）
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葬儀社の選択基準について】 ・当社をお選び頂いた理由 病院の担当 ・他にも検討されていた葬儀社 ○○○○、共済組合で30％割引きであった。 【葬儀の内容について】 ・印象 とにかく担当の方の適切なアドバイスと迅速丁寧な対応に感謝しております。 安心しておまかせできました。 ・料理 料理はつめたい、硬い物などありましたが、量的にはちょうどよかったかと思います。 配膳の方はとても配慮がいきとどいていました。 ・当社の改善するべき点 特にありません。 ありがとうございました。
東京都渋谷区 Ｓ様（東京都品川区：桐ヶ谷斎場で施行）
