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富士典礼は、創業以来サービス改善のためのアンケートのお願いを続けて参りました。

皆様からの温かいお言葉、改善点などのご指摘を真摯に受けとめ、今後のよりよいサービス向上のための指針とさせて頂いております。
ここでは、その中からほんの一部ではございますが、掲載させていただきます。
皆様の声を無駄にしないためにも、スタッフ一同、全員で努力して参ります。

• 東京都渋谷区　Ｓ様（東京都品川区：桐ヶ谷斎場で施行）

  　 葬儀社の選択基準について】
  ・当社をお選び頂いた理由
  　病院の担当
  
  ・他にも検討されていた葬儀社
  　○○○○、共済組合で30％割引きであった。
  
  【葬儀の内容について】
  ・印象
  　とにかく担当の方の適切なアドバイスと迅速丁寧な対応に感謝しております。
  　安心しておまかせできました。
  
  ・料理
  　料理はつめたい、硬い物などありましたが、量的にはちょうどよかったかと思います。
  　配膳の方はとても配慮がいきとどいていました。
  
  ・当社の改善するべき点
  　特にありません。
  　ありがとうございました。
  
  
  

• 東京都大田区　Ｈ様（東京都港区の菩提樹、品川区の桐ヶ谷斎場で施行）

  【葬儀社の選択基準について】
  ・当社をお選び頂いた理由
  　○○寺の檀家の為、選ばせて頂きました。
  
  【スタッフの対応について】
  ・電話応対
  　○○寺で頂いたパンフレットを読み、いろいろお話をさせて頂いて、会ってお話したいと思いました。
  
  ・説明のわかりやすさ
  　十分でした。
  　解らない事だらけだったので安心しました。
  
  ・親切さ、相談の姿勢
  　とても親切でした。
  
  ・契約どおりの内容か
  　十分でした。
  
  【葬儀の内容について】
  ・印象
  　花がきれいで、初めて見る形でした。
  　主人も満足してくれたと思いました。
  
  ・料理
  　皆さんに感謝です。
  
  ・当社の改善するべき点
  　私共もそうでしたが、大事な人を亡くし混乱している気持を良く解って下さって、感謝しております。
  　又、私の勉強にもなりました。
  　ありがとうございました。
  
  
  

• 東京都江戸川区　Ｍ様（東京都世田谷区の菩提寺、品川区の桐ヶ谷斎場で施行）

  【葬儀社の選択基準について】
  ・当社をお選び頂いた理由
  　お寺からの紹介
  
  【葬儀の内容について】
  ・印象
  　大切な母の葬儀を滞りなく、執り行って頂き、ありがとうございました。
  　葬儀前日には、愛犬と会わせて頂く等、ご配慮下さり誠に感謝しております。
  　悔いのないお別れができました。
  
  ・料理
  　料理はなし
  
  
  

• 神奈川県横浜市　Ｋ様（東京都目黒区の菩提寺、品川区の桐ヶ谷斎場で施行）

  【葬儀社の選択基準について】
  ・当社をお選び頂いた理由
  　お寺さんに紹介されました。
  
  【葬儀の内容について】
  ・印象
  　大変親身になっていただき、とても助かりました。
  
  ・当社の改善するべき点
  　不安でどうしたらいいかわからない時にでも側に寄り添い声をかけていただき、安心して葬儀をすることができました。
  　本当にいろいろありがとうございました。
  　また何かありましたらお願いしたいと思います。
  
  
  

• 東京都大田区　Ｓ様（東京都品川区：桐ヶ谷斎場で施行）

  【葬儀社の選択基準について】
  ・当社をお選び頂いた理由
  　以前にも利用させていただいた。
  
  ・他にも検討されていた葬儀社
  　なし。
  
  【葬儀の内容について】
  ・当社の改善するべき点
  　きめ細やかなご対応、説明等、大変助かりました。
  　トラブルなく式を終えることができ、感謝しております。