東北地方太平洋沖地震により被災された皆様へ 3月11日に発生した東北地方太平洋沖地震、および津波の被害により、お亡くなりになられた皆様のご冥福をお祈りするとともに、被災された皆様に心よりお見舞い申し上げます。一日も早い復興をお祈り申し上げます。 東北地方太平洋沖地震により被災された皆様へ 3月11日に発生した東北地方太平洋沖地震、および津波の被害により、お亡くなりになられた皆様のご冥福をお祈りするとともに、被災された皆様に心よりお見舞い申し上げます。一日も早い復興をお祈り申し上げます。

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  • 富士典礼が大切にするご葬儀への想い
  • サービス改善の追及 お客様の声

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お客様の声

富士典礼は、創業以来サービス改善のためのアンケートのお願いを続けて参りました。

皆様からの温かいお言葉、改善点などのご指摘を真摯に受けとめ、今後のよりよいサービス向上のための指針とさせて頂いております。
ここでは、その中からほんの一部ではございますが、掲載させていただきます。
皆様の声を無駄にしないためにも、スタッフ一同、全員で努力して参ります。

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  • 1.image description 東京都板橋区 N様

    大変心のこもった仕事をしていただき、感謝しております。

    N様、ご葬儀お疲れ様でございました。 当社にご用命を頂くのは2回目でございましたので、スタッフ一同、精一杯まごころこめてお手伝いをさせていただきました。 ねぎらいのお言葉、ありがたく存じます。

  • 1.image description 東京都台東区 K様

    すべてにおいて、とても満足しています。
    ありがとうございました。

    至らぬ点も多々あったかと思いますが、過分なるお褒めのお言葉恐縮でございます。 お葬式を通じて、ご親族皆様の絆をおつなぎするお手伝いができたこと、大変光栄に思っております。

  • 1.image description 東京都北区 H様

    お蔭様にて、30日、31日と年末にすべてすませられて、疲れも出ずに居ります。有難う御座いました。厚く厚く御礼を申し上げます。

    ご自宅での家族葬ということで、年末ではありますが慌しくなることもなく、とても温かみのある時間をお過ごし頂けたおうに思います。 事前の相談を受けておりましたので、H様のイメージに沿ったご葬儀を行なうことができ、ご安心いただけた表情を見たときは、私もとても嬉しく思いました。

  • 1.image description 目黒区 Y様

    たいへんお世話になりました。
    おかげ様で満足のいく式で送り出せました。
    ありがとうございました。

    ご葬儀の際はお疲れ様でございました。 皆様が想定されていたよりもご会葬の方が多く見えられましたので、お疲れだったかと思います。 私共もお焼香を早めにご案内するなどして臨機応変に対応させて頂きましたが、ご満足いただけたとのアンケートを頂き、恐縮しております。 何よりも、喪主様と三人のお子様たちのお力があったからこそ、充実したご葬儀になったのだと思います。

  • 1.image description 東京都大田区 M様

    暦の上では霜降で、朝晩冷え込んで参りました。
    この度は、義父の葬儀に際しまして、本当にお世話様になりまして、そして滞りなく終える事ができまして、心からお礼申し上げます。
    F様のご指導のもと、F様はじめ富士典礼の皆様には、本当に行き届いたご配慮をしていただきまして、感謝の気持ちでいっぱいです。
    私もいろいろなご葬儀に参列させていただきましたが、今回の葬儀が一番温かく感じました。
    「心のこもった、とても良いご葬儀でした」と、皆さんからお誉めのお言葉を頂戴致しました。
    これもひとえに、富士典礼さんのお陰と思っております。
    身内の葬儀の代表というのは、今回初めての経験でして、正直事務的な感じで物事が進むのかと思っておりました。
    ところがF様からは何度もお心のこもったお気遣いのお言葉を頂戴し、こんなに気持ちの込もった葬儀になるとは夢にも思いませんでした。
    今、思い出しましても胸が熱くなります。本当にありがとうございました。
    皆様にも、どうぞ呉々も宜しくお伝え下さいますようお願い致します。
    お仕事柄、言葉には表せないほどの神経を使われ、本当に心身共に大変な事と思いますが、どうかお体には呉々もお気をつけて、これからも頑張って下さい。

    この度は大変ご丁重なお手紙を頂戴致しまして、恐縮しております。M様のねぎらいと感謝のお気持ちがとても伝わって参りまして、担当としましてもこれほど光栄なことはございません。「大切な時をまごころこめて」の富士典礼の理念をお伝えすることができたなら、大変うれしく思います。 M様は、ご葬儀の代表を務められるのが初めてのご経験とのことでしたので、何かと気苦労も多くお疲れのことだったかと思います。私をはじめ、スタッフ一同がM様の心の支えになることができましたなら、大変光栄です。今回頂きましたありがたいお手紙を心の励みに、これからもより一層、精進いたしますのでよろしくお願い申し上げます。

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