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富士典礼は、創業以来サービス改善のためのアンケートのお願いを続けて参りました。

皆様からの温かいお言葉、改善点などのご指摘を真摯に受けとめ、今後のよりよいサービス向上のための指針とさせて頂いております。
ここでは、その中からほんの一部ではございますが、掲載させていただきます。
皆様の声を無駄にしないためにも、スタッフ一同、全員で努力して参ります。

• 東京都大田区　Ｎ様

  【葬儀社の選択基準について】
  ・当社をお選び頂いた理由
  　◯◯さんからのご紹介
  
  【スタッフの対応について】
  ・説明のわかりやすさ
  　ゆっくりと順番に説明してくださいました。
  
  ・親切さ、相談の姿勢
  　ご担当者様のフットワークが軽くアドバイス・対応が適切でした。
  
  【葬儀の内容について】
  ・印象
  　父のホームに連絡して、父が好きだった物を聞いて、当日、用意してくださいました。
  　父がとても嬉しかったと思います。
  　もちろん家族も感謝しています。
  
  ・料理
  　参列者からの評価も良かった。
  
  
  

• 東京都目黒区　Ｙ様

  【葬儀社の選択基準について】
  ・当社をお選び頂いた理由
  　お寺の行事で貴社を知り、会員となっていたから。
  
  【スタッフの対応について】
  ・説明のわかりやすさ
  　このくらいでよろしいのでは？とアドバイス下さり、大変ありかたかったです。
  
  ・親切さ、相談の姿勢
  　ごたごたした状況も聞いてくれ、最善策を一緒に考えてくださりありかたかった。
  
  ・契約どおりの内容か
  　お見積りどおりでした。
  
  【葬儀の内容について】
  ・印象
  　家族葬だからとぞんざいなことは一切なく、ていねいに運営して下さった。
  　進行もよかった。
  
  ・当社の改善するべき点
  〈お礼のメッセージ〉
  　ばたばたしている中、適宜フォローのお電話を下さり大変助かりました。
  　母の状態についても気くばり下さり毎日状態を報告下さりありかたかったです。
  　富士典礼さんに加入していて本当によかったと思いました。
  　ありがとうございました。
  
  
  

• 東京都品川区　Ｔ様

  【葬儀社の選択基準について】
  ・当社をお選び頂いた理由
  　町会行事等親しくしていただいているので、信頼しているから。
  
  ・当社の改善するべき点
  　準備の時から説明がわかりやすく、質問にも素早く、的確にアドバイスをいただき助かりました。
  　ありがとうございました。
  
  
  

• 神奈川県横浜市　Ｍ様

  【葬儀社の選択基準について】
  ・当社をお選び頂いた理由
  　お寺の指定でもありますが、父の葬儀時に会員になったので今回もお願いしました。
  
  ・他にも検討されていた葬儀社
  　ありません。
  
  【葬儀の内容について】
  ・印象
  　とてもよい葬儀でした。
  
  ・当社の改善するべき点
  　Ｆさん、Ｙさんには大変よくして頂き感謝しております。
  　今後とも宜しくお願い致します。
  
  
  

• 東京都杉並区　Ｋ様

  【葬儀社の選択基準について】
  ・当社をお選び頂いた理由
  　以前、父の葬儀でお世話になって良かった為、お願いしました。
  
  【葬儀の内容について】
  ・印象
  　良心的だと思いました。
  
  ・当社の改善するべき点
  　お世話になりありがとうございました。
  　お蔭様で気持ち良く故人を送ることができました。
  　親切な対応で感謝しております。