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富士典礼は、創業以来サービス改善のためのアンケートのお願いを続けて参りました。

皆様からの温かいお言葉、改善点などのご指摘を真摯に受けとめ、今後のよりよいサービス向上のための指針とさせて頂いております。
ここでは、その中からほんの一部ではございますが、掲載させていただきます。
皆様の声を無駄にしないためにも、スタッフ一同、全員で努力して参ります。

• 東京都目黒区　Ｔ様

  【葬儀社の選択基準について】
  ・当社をお選び頂いた理由
  　◯◯寺の檀家なので葬儀会場を◯◯◯と希望したため、御社にお願い致しました。
  
  ・他にも検討されていた葬儀社
  　◯◯寺定形のもう一社様もありますが、遠方である他、ほぼ直感で…
  　（選択は正解でした）
  　◯◯◯◯も考えましたが個人経営の小型店なので不安もあり、利用致しませんでした。
  
  【葬儀の内容について】
  ・印象 　以前利用した葬儀会社と金額はほぼ変わらないのですが、内容全てにおいて劣る点は一つもありませんでした。
  　次回進行はもとより参列者への行き届いた気配りなど「さすがプロ！！」というお仕事ぶりを拝見させていただきました。
  
  ・料理
  　カタログの写真より、料理の量も見栄えもかなり見劣りしていました。
  　寿司も「これで特上？」といいった印象でした。
  
  ・当社の改善するべき点
  　アフターサービスも良心的ですし、改善すべき点はございません。
  　星５つ！です。
  　初めて喪主を務めましたが、かゆい所に手が届くような献身的なサポートをして下さり、おかげ様で無事務めを果たすことができました。
  　心より感謝申し上げます。
  　友人知人に必要な時は是非御社を薦めるつもりです。

  大変恐縮してしまうようなご称賛のお言葉、大変ありがたくスタッフ一同の日々の努力が報われる思いです。
  手配した料理に関してはご期待に添えず申し訳ございませんでした。今回の内容を料理屋にも伝え、今後の課題とさせて頂きます。
  ご葬儀後も法要や手続きなど、ご不明な点もあるかと存じますので、グループ各店で連携の上、サポートさせて頂きます。

  

• 東京都渋谷区　Ｓ様

  説明も丁寧で、当日の進行も遺族・会葬者に寄り添い、とても良いものでした。会葬者にも褒められた。

  お身内様だけで穏やかなお別れの時間を過ごして頂けたとのこと、弊社としても大変嬉しく思います。ご葬儀後もご不明な点やご相談などおありでしたらお気軽にご連絡下さいませ。

  

• 神奈川県横浜市　Ｔ様

  （他にも検討されていた葬儀社がありましたら…）
  特にありません。御社ホームページを見て、紹介されたままがベストだと確信しましたので。
  （当社の改善するべき点、あったら良いサービスについてご意見はございますか？）
  担当ディレクターの方がメニューを超えた温かいご配慮をしてくださり本当にありがたかったです。
  また四十九日に向けてお線香なども賜り素晴らしい会社だと思いました感謝申し上げます。
  

• 東京都品川区　W様

  大変おそくなり申しわけございません。
  其の折は一方ならぬお世話を頂きまして、心からお礼を申し上げます。
  来る７月２１日には１周忌となり、落着きません。
  いろいろ親切、丁寧に最後迄面倒をみて頂き、本当に有難うございました。

  ご葬儀の際は、お疲れ様でございました。 ご葬儀を終えられてからも、すぐに四十九日法要、一周忌と、何かと慌しい日が続くかと思います。 担当者をはじめ、当社ではＷさまとご家族を末永くサポートして参りますので、心配事やご不明な点がございましたらお気軽にご連絡くださいね。

  

• 東京都渋谷区　Ｏ様

  生花の名札がなくスッキリとして良かった。
  皆さん、私共の立場に立ってよくやって頂きました。感謝致しております。

  85基という供花の数が、故人様の人望の厚さを物語っていたご葬儀でした。 企業の役員を歴任した故人の人柄を偲んで、多数のご会葬者がいらっしゃいましたので、喪主様としてもお疲れのことだったかと思います。 ご遺族の立場になって親身にご葬儀を行なうのが富士典礼の理念でありますので、お褒めのお言葉大変ありがたく頂戴いたしました。

  

• 千葉県柏市　Ｎ様

  この度は色々とご配慮いただき、ありがとうございました。
  おかげ様でとても良い式を挙げることが出来ました。
  今後とも、宜しくお願い致します。

  ご満足いただけるようなお手伝いが出来ましたなら、私達もとても光栄に思います。 また、愛育くらぶにもご登録いただきましてありがとうございます。 富士典礼を始め、愛育グループ全社がＮ様を末永くサポートして参ります。 今後ともよろしくお願い申し上げます。

  

• 東京都台東区　K様

  すべてにおいて、とても満足しています。
  ありがとうございました。

  至らぬ点も多々あったかと思いますが、過分なるお褒めのお言葉恐縮でございます。 お葬式を通じて、ご親族皆様の絆をおつなぎするお手伝いができたこと、大変光栄に思っております。

  

• 東京都北区　H様

  お蔭様にて、30日、31日と年末にすべてすませられて、疲れも出ずに居ります。有難う御座いました。厚く厚く御礼を申し上げます。

  ご自宅での家族葬ということで、年末ではありますが慌しくなることもなく、とても温かみのある時間をお過ごし頂けたおうに思います。 事前の相談を受けておりましたので、H様のイメージに沿ったご葬儀を行なうことができ、ご安心いただけた表情を見たときは、私もとても嬉しく思いました。

  

• 目黒区　Y様

  たいへんお世話になりました。
  おかげ様で満足のいく式で送り出せました。
  ありがとうございました。

  ご葬儀の際はお疲れ様でございました。 皆様が想定されていたよりもご会葬の方が多く見えられましたので、お疲れだったかと思います。 私共もお焼香を早めにご案内するなどして臨機応変に対応させて頂きましたが、ご満足いただけたとのアンケートを頂き、恐縮しております。 何よりも、喪主様と三人のお子様たちのお力があったからこそ、充実したご葬儀になったのだと思います。

  

• 東京都大田区　M様

  暦の上では霜降で、朝晩冷え込んで参りました。
  この度は、義父の葬儀に際しまして、本当にお世話様になりまして、そして滞りなく終える事ができまして、心からお礼申し上げます。
  Ｆ様のご指導のもと、Ｆ様はじめ富士典礼の皆様には、本当に行き届いたご配慮をしていただきまして、感謝の気持ちでいっぱいです。
  私もいろいろなご葬儀に参列させていただきましたが、今回の葬儀が一番温かく感じました。
  「心のこもった、とても良いご葬儀でした」と、皆さんからお誉めのお言葉を頂戴致しました。
  これもひとえに、富士典礼さんのお陰と思っております。
  身内の葬儀の代表というのは、今回初めての経験でして、正直事務的な感じで物事が進むのかと思っておりました。
  ところがＦ様からは何度もお心のこもったお気遣いのお言葉を頂戴し、こんなに気持ちの込もった葬儀になるとは夢にも思いませんでした。
  今、思い出しましても胸が熱くなります。本当にありがとうございました。
  皆様にも、どうぞ呉々も宜しくお伝え下さいますようお願い致します。
  お仕事柄、言葉には表せないほどの神経を使われ、本当に心身共に大変な事と思いますが、どうかお体には呉々もお気をつけて、これからも頑張って下さい。

  この度は大変ご丁重なお手紙を頂戴致しまして、恐縮しております。Ｍ様のねぎらいと感謝のお気持ちがとても伝わって参りまして、担当としましてもこれほど光栄なことはございません。「大切な時をまごころこめて」の富士典礼の理念をお伝えすることができたなら、大変うれしく思います。 Ｍ様は、ご葬儀の代表を務められるのが初めてのご経験とのことでしたので、何かと気苦労も多くお疲れのことだったかと思います。私をはじめ、スタッフ一同がＭ様の心の支えになることができましたなら、大変光栄です。今回頂きましたありがたいお手紙を心の励みに、これからもより一層、精進いたしますのでよろしくお願い申し上げます。