お客様の声

富士典礼は、創業以来サービス改善のためのアンケートのお願いを続けて参りました。

皆様からの温かいお言葉、改善点などのご指摘を真摯に受けとめ、今後のよりよいサービス向上のための指針とさせて頂いております。
ここでは、その中からほんの一部ではございますが、掲載させていただきます。
皆様の声を無駄にしないためにも、スタッフ一同、全員で努力して参ります。

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  • 1.image description 東京都足立区　Ｓ様

    【葬儀社の選択基準について】
    ・当社をお選び頂いた理由
    　病院にて。

    【葬儀の内容について】
    ・印象
    　こちらの要望にもひとつひとつ丁寧に対応をしていただき感謝しています。

    ・当社の改善するべき点
    　御担当者様には本当にお世話になりました。
    　何もわからない所からの打合せに始まり、通夜・告別式まで安心してお任せすることができました。
    　とても良い葬儀を執り行なうことができました。
    ありがとうございました。
    葬儀後のアンケート（お客様の声）

  • 1.image description 東京都台東区　Ｍ様

    【葬儀社の選択基準について】
    ・当社をお選び頂いた理由
    　紹介された。

    ・他にも検討されていた葬儀社
    　〇〇（紹介されたので）

    【スタッフの対応について】
    ・電話応対
    　とてもよかったです。

    ・説明のわかりやすさ
    　大変助かりました。

    ・親切さ、相談の姿勢
    　大変助かりました。

    ・契約どおりの内容か
    　大変お世話になりました。

    【葬儀の内容について】
    ・印象
    　祭壇もきれいで、担当者さんの心配りに大変感謝しております。

    ・料理
    　美味しかったです。
    葬儀後のアンケート（お客様の声）

  • 1.image description 東京都品川区　Ｎ様

    【葬儀社の選択基準について】
    ・当社をお選び頂いた理由
    　以前、富士典礼さんの葬儀に出席したことがあり、その際とても良い感じを受けて決めました。

    【スタッフの対応について】
    ・電話応対
    　大変良かったです。

    ・説明のわかりやすさ
    　親切でとてもよい人でした。

    ・親切さ、相談の姿勢
    　どんなことでも聞けるような感じでした。

    【葬儀の内容について】
    ・印象
    　小さな葬儀ですが、大変良い感じの祭壇に感激しました。

    ・当社の改善するべき点
    　お供物ありがとうございました。
    葬儀後のアンケート（お客様の声）

  • 1.image description 埼玉県坂戸市　Ｉ様

    【葬儀社の選択基準について】
    ・当社をお選び頂いた理由
    　数年前に父の葬儀の際にお世話になり、大変良くして頂いたので今回もお願いしました。

    【葬儀の内容について】
    ・印象
    　（費用に関しては）相場がわからないのと他社との比較が出来ないので何ともいえません。
    　トラブルもなく葬儀も滞りなく終えられて満足しております。
    　（アドバイスをして下さったり、こちらの要望にすぐに対応して下さったりして助けて頂きました）

    ・料理
    　セット料理は普通科と思いました。
    　〝〇〇御前〟は美味しかったです。

    ・当社の改善するべき点
    　お菓子や年回忌表などをお送り頂いたのはうれしく思いました。 　
    葬儀後のアンケート（お客様の声）

  • 1.image description 東京都台東区　Ｔ様

    【葬儀社の選択基準について】
    ・当社をお選び頂いた理由
    　故人の最期の病院のおすすめ。

    ・他にも検討されていた葬儀社
    　なし。

    【葬儀の内容について】
    ・当社の改善するべき点
    　親せきからもとてもよい葬儀だったと
    　（自分も）あの様な葬儀を望むと叔母、伯母からコメントがあったくらいです。
    　本当にありがとうございました。
    　ひとつだけ。遺族用のお清めの塩が渡されず、帰宅後少し困りました。
    葬儀後のアンケート（お客様の声）

  • 1.image description 東京都八王子市　Ｂ様

    【葬儀社の選択基準について】
    ・当社をお選び頂いた理由
    　令和３年、お寺様より紹介いただきました。
    　スタッフの皆様に親切にしていただき、故人のたっての希望で今回もお願い致しました。

    【葬儀の内容について】
    ・印象
    　今回も最初から葬儀が終わる迄、担当者様に大変お世話になり、ただただ感謝の気持ちでいっぱいです。
    　本当にありがとうございました。

    ・当社の改善するべき点
    　ずっと今のままの富士典礼様でいらしてくださいますように。
    　そしてお心遣いにはお礼の言葉もないくらい、感激いたしております。
    　ありがとうごあいます。
    葬儀後のアンケート（お客様の声）

  • 1.image description 東京都目黒区　Ｓ様

    【葬儀社の選択基準について】
    ・当社をお選び頂いた理由
    　息子がネットで調べて、６年前に初めてお願いしました。
    　その時とても良かったので叔母の葬儀の時に紹介し、今回で３回目です。

    【葬儀の内容について】
    ・印象
    　費用に関しては安いか高いか分かりません。
    　金額では無く、スタッフの方達の心（対応）が素晴らしいです。

    ・当社の改善するべき点
    　とても満足しています。
    　様々な事で富士典礼さんとのご縁を感じています。
    葬儀後のアンケート（お客様の声）

  • 1.image description 神奈川県三浦郡　Ｈ様

    【葬儀社の選択基準について】
    ・当社をお選び頂いた理由
    　娘の時に大変心のこもったお葬式をして頂いたので、今回主人の時もお願いしました。

    ・他にも検討されていた葬儀社
    　ありません。

    【スタッフの対応について】
    ・親切さ、相談の姿勢
    　主人らしいお葬式をしたいと考え、場所など内容を親身になって考えて下さいました。

    【葬儀の内容について】
    ・印象
    　主人の会社の方達も、担当者の方すべてがよく対応して下さってよかったと言って下さっています。

    ・料理
    　とっても温かく、私達家族にも気を配って下さり、ありがたかったです。

    ・当社の改善するべき点
    　特にありません。
    　大変お世話になりました。
    　ありがとうございました。
    葬儀後のアンケート（お客様の声）

  • 1.image description 東京都目黒区　Ｙ様

    【葬儀社の選択基準について】
    ・当社をお選び頂いた理由
    　紹介されました。

    ・他にも検討されていた葬儀社
    　御社以外はありません。

    【葬儀の内容について】
    ・印象
    　担当者さんには大変親切に良くやっていただき、家族皆感謝しております。

    葬儀後のアンケート（お客様の声）

  • 1.image description 東京都目黒区　Ｗ様

    【葬儀社の選択基準について】
    ・当社をお選び頂いた理由
    　2018年に父の葬儀の際、大変ご尽力をいただき感謝しております。

    【スタッフの対応について】
    ・親切さ、相談の姿勢
    　湯灌のご提案をいただき、母をきれいな姿で旅立たせることが出来ました。

    【葬儀の内容について】
    ・印象
    　Ｆチーフ、Ｓさん、Ｋさん、まず何よりも誠実であります。
    　マナーが良く、気配りが行き届いて対応が丁寧で素晴らしい限りです。
    　全て滞りなく仕切っていただき、相済ませることが出来ました。
    　有難うございます。

    ・料理
    　美味しいと思います。

    Ｗ様、過分なお褒めのお言葉を頂戴し恐縮しております。
    前回に引き続き担当させて頂き、私のみならず他のスタッフもお世話になりました。
    湯灌の儀でお母様の面影を思い起こして頂けましたこと、何よりでございました。

    葬儀後のアンケート（お客様の声）
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