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富士典礼は、創業以来サービス改善のためのアンケートのお願いを続けて参りました。
皆様からの温かいお言葉、改善点などのご指摘を真摯に受けとめ、今後のよりよいサービス向上のための指針とさせて頂いております。
ここでは、その中からほんの一部ではございますが、掲載させていただきます。
皆様の声を無駄にしないためにも、スタッフ一同、全員で努力して参ります。
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【葬儀社の選択基準について】 ・当社をお選び頂いた理由 檀家となっているお寺よりご紹介いただきました。 【葬儀の内容について】 ・印象 小規模で穏やかに済ませたいという希望に、とても温かくサポートしていただけて有難く思いました。 かたくるしくなく、良い式にしていただきました。 どうもありがとうございました。
東京都目黒区 Ｈ様（東京都品川区：桐ヶ谷斎場で施行）
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【葬儀社の選択基準について】 ・当社をお選び頂いた理由 病院で霊安室まで運んで頂きていねいに説明をして下さったため、ご縁を感じて。 ・他にも検討されていた葬儀社 他の検討はしなかったが、あとで地域では町会がらみで◯◯さんが多いとのことを聞いた。 町会の人は割引があるとのことだった。（１割くらい） 【葬儀の内容について】 ・印象 家族が一番苦しいときによく手配して下さり、精神的にもよりそって頂き、商売の枠にとどまらない誠意を感じ、 なぐさめられた。 心より感謝申し上げます。 祭だんもあかぬけていて、とてもよかったです。 ・当社の改善するべき点 とくにない。 これ以上ないほどよくやって頂きました。 大変満足しています。 本当にありがとうございました。
東京都台東区 Ｍ様（東京都荒川区：町屋斎場で施行）
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【葬儀社の選択基準について】 ・当社をお選び頂いた理由 以前お世話になり本人の希望 ・当社の改善するべき点 家族葬であったので、６人のお葬式でした。 皆、よい式でしたと大満足で家路についた。 担当者さん、皆様が親切でした、ありがとうございました。 皆様これからもお元気でご活躍ください。
東京都目黒区 Ｓ様（東京都品川区：桐ヶ谷斎場で施行）
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【葬儀社の選択基準について】 ・当社をお選び頂いた理由 入院してました病院の紹介です。 ・他にも検討されていた葬儀社 パンフレットなどとり寄せたのですが、フジテンにして良かったです。 【スタッフの対応について】 ・電話応対 素晴らしい。 ・説明のわかりやすさ 営業部１級葬祭ディレクターさん素晴らしい説明。 ・親切さ、相談の姿勢 事務的でなく親身になって何もわからない事を教えて下さり、相談にのって下さいました。 【葬儀の内容について】 ・印象 故人の好きな花と穏やかな色に包まれた会場でした。 戸惑っている私に親身になって寄り添って下さいましたディレクターさんに心から感謝してます。
神奈川県横浜市 Ｈ様（東京都品川区：桐ヶ谷斎場で施行）
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【葬儀社の選択基準について】 ・当社をお選び頂いた理由 病院から ・親切さ、相談の姿勢 担当者さんが本当に親身であり、感謝している。 【葬儀の内容について】 ・印象 あたたかい式であり、花も美しい色合いで心が和んだ。 ・料理 おいしかった。 ・当社の改善するべき点 本当に感謝しています。 担当者さん、ありがとうございました。
東京都港区 Ｋ様（東京都品川区：桐ヶ谷斎場で施行）
