富士典礼は、創業以来サービス改善のためのアンケートのお願いを続けて参りました。
皆様からの温かいお言葉、改善点などのご指摘を真摯に受けとめ、今後のよりよいサービス向上のための指針とさせて頂いております。
ここでは、その中からほんの一部ではございますが、掲載させていただきます。
皆様の声を無駄にしないためにも、スタッフ一同、全員で努力して参ります。
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東京都大田区 I様
(料理の味、配膳人のサービスはいかがでしたか?)
友人が、他の葬儀で料理がまずかったので当家の時は美味しくて良かった、と言っていました。
配膳人の方も手際が良いのに感心してました。
それを聞いて私達も嬉しかったです。お料理については、ご遺族様はもとより、ご会葬にお越し頂いた方々に美味しくお召し上がり頂けますように日頃から留意しております。 I様からのお言葉はとてもありがたく、料理部門の者にも申し伝え今後の励みとさせて頂きます。
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東京都港区 M様
(説明がわかりやすく、また十分でしたか?)
相談しやすい雰囲気の方で安心できた。
(親身になり、相談に乗ってくれましたか?)
テキパキと処理して戴き助かった。相談しやすかった。
(電話応対はいかがでしたか?)
直接電話を差し上げていないのでわからない。
(当社の改善するべき点、あったら良いサービスについてご意見はございますか?)
初めてのことでしたので、アッという間の出来事でした。N様によろしくお伝え下さい。
ありがとうございました。