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富士典礼は、創業以来サービス改善のためのアンケートのお願いを続けて参りました。
皆様からの温かいお言葉、改善点などのご指摘を真摯に受けとめ、今後のよりよいサービス向上のための指針とさせて頂いております。
ここでは、その中からほんの一部ではございますが、掲載させていただきます。
皆様の声を無駄にしないためにも、スタッフ一同、全員で努力して参ります。
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【葬儀社の選択基準について】 ・当社をお選び頂いた理由 紹介されました。 ・他にも検討されていた葬儀社 御社以外はありません。 【葬儀の内容について】 ・印象 担当者さんには大変親切に良くやっていただき、家族皆感謝しております。
東京都目黒区 Ｙ様お仕事がご多忙の中で喪主様をお勤め頂きましてお疲れ様でございました。 事前のご相談の段階から具体的なご要望をお伺いしておりましたので滞りなくお手伝いさせて頂けたように思います。 厚いご信頼をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
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【葬儀社の選択基準について】 ・当社をお選び頂いた理由 2018年に父の葬儀の際、大変ご尽力をいただき感謝しております。 【スタッフの対応について】 ・親切さ、相談の姿勢 湯灌のご提案をいただき、母をきれいな姿で旅立たせることが出来ました。 【葬儀の内容について】 ・印象 Ｆチーフ、Ｓさん、Ｋさん、まず何よりも誠実であります。 マナーが良く、気配りが行き届いて対応が丁寧で素晴らしい限りです。 全て滞りなく仕切っていただき、相済ませることが出来ました。 有難うございます。 ・料理 美味しいと思います。
東京都目黒区 Ｗ様Ｗ様、過分なお褒めのお言葉を頂戴し恐縮しております。 前回に引き続き担当させて頂き、私のみならず他のスタッフもお世話になりました。 湯灌の儀でお母様の面影を思い起こして頂けましたこと、何よりでございました。
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【葬儀社の選択基準について】 ・当社をお選び頂いた理由 寺で葬儀をする際の指定 【葬儀の内容について】 ・当社の改善するべき点 担当者さんには大変親身になって相談に乗ってくださり感謝しております。 細かい質問にも嫌な顔せず丁寧にご説明してくださいました。 お心遣いに感謝申し上げます。
東京都三鷹市 Ｈ様Ｈ様、今回もお世話になりました。 至らぬ点などございませんでしたでしょうか。 今後もご相談やご質問などお気軽にお寄せ頂ければと思います。
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【葬儀社の選択基準について】 ・当社をお選び頂いた理由 不安でいっぱいの時やさしく声をかけていただき、強引ではなく自然に選んだという感じでした。 【葬儀の内容について】 ・印象 私達によりそっていただき息子達もよかったと言っておりました。 入院中は病院が頼りの綱でしたが亡くなってからは富士典礼さんでした。 本当にお世話になりありがとうございました。 ・料理 とてもやさしくいい感じでした。ありがとうございました。 ・当社の改善するべき点 いつもなら気づくはずの事が出来ないでいた時に、それとなく供えてくれた好物にとても感激致しました。 その心がとても嬉しかったです。
東京都港区 Ｍ様過分なお言葉に恐縮しておりますが、スタッフ一同の励みになります。 弊社にご信頼をお寄せ頂きましてありがとうございました。 ご葬儀後もお力になれることがございましたらお気軽にご連絡下さい。
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【葬儀社の選択基準について】 ・当社をお選び頂いた理由 知り合いであったため 【葬儀の内容について】 ・印象 大変助かりました。 Ｋ様（担当頂いた）には何から何までご指導賜り、心より感謝申し上げます。 ・当社の改善するべき点 今後も末永くよろしくお願い申し上げます。
神奈川県川崎市 Ｍ様多くのご親族の皆様とご供花に囲まれた温かなお別れの時間でございました。 今後ともどうぞお気軽にご連絡頂けますようお願い申し上げます。
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東京都三鷹市 Ｋ様
【葬儀社の選択基準について】 ・当社をお選び頂いた理由 紹介 【葬儀の内容について】 ・印象 生花の飾りつけ、照明等、良い出来栄えでした。 心に残ります。 ・当社の改善するべき点 行き届いていたと思います。 お線香をお送り頂き有難うございました。
式場の空間プロデュースにつきましてご評価頂きましてありがとうございます。 生花部門、設営部門の者の励みになります。 ご葬儀後もご心配な点などおありでしたらなんなりとご連絡下さい。
東京都世田谷区 Ｍ様
【葬儀の内容について】 ・印象 遺族の気持ちに寄り添ってくださる感じを受けました。 亡くなってから葬儀後も含む。 臨機応変かつ細やかな対応ありがとうございました。 ・料理 お味も良く、人数の変動に対応が早く細やかでした。
創業以来「大切な時をまごころこめて」を社員一同の行動指針にしておりますので、今回ご評価頂きましたことを大変光栄に存じます。 ご葬儀後もご心配な点などおありでしたら何なりとお気軽にご相談下さい。
東京都荒川区 Ｙ様
【葬儀社の選択基準について】 ・当社をお選び頂いた理由 妹の義父の葬儀の時によくしていただいたと聞きましたので
ご遺影のお父様の笑顔と、喪主を務めるお母様を支える皆様のお気持ちがとても印象に残るご葬儀でした。 ご親族の方、友人知人の方からのご紹介を賜る機会も多く、今回もご信頼頂けたこと大変光栄でございます。
兵庫県姫路市 Ｍ様
【葬儀社の選択基準について】 ・当社をお選び頂いた理由 当家が富士典礼さんに葬儀をお願いするのは今回で３回目になります。 過去２回における貴社の担当者が素晴らしく、今回も迷うことなくお願いします。 【葬儀の内容について】 ・当社の改善するべき点 今回は死去から葬儀まで一週間以上あり、母のご遺体をそのままに保つことが大切でした。 そのことを丁寧にして頂きありがとうございました。 また思い出の写真のことなど、本当にお世話になりました。 本当に心から御礼申し上げます。
式当日までの期間もあったので、お身体についてのご不安な気持ちもあったかと存じますが、私共も手を尽くさせて頂きました。 初めてお父様のご葬儀を担当させて頂いてから、12年の月日が経ちます。 今回も引き続き担当させて頂いたばかりか、身に余るお言葉まで賜り恐縮でございます。
