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富士典礼は、創業以来サービス改善のためのアンケートのお願いを続けて参りました。
皆様からの温かいお言葉、改善点などのご指摘を真摯に受けとめ、今後のよりよいサービス向上のための指針とさせて頂いております。
ここでは、その中からほんの一部ではございますが、掲載させていただきます。
皆様の声を無駄にしないためにも、スタッフ一同、全員で努力して参ります。
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【葬儀社の選択基準について】 ・当社をお選び頂いた理由 義母（Ｎ様）の葬儀対応がよかったので、お願いしました。
東京都渋谷区 Ｓ様（東京都品川区：桐ヶ谷斎場で施行）アンケートにお言葉をお寄せいただき、ありがとうございます。 以前のご葬儀をきっかけに今回もお声がけいただいたことを、静かに受け止めております。 ご家族にとって大切な時間をお過ごしいただけたこと、何よりでございました。 こうしてご縁が続いていることを励みにしてまいります。
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【葬儀社の選択基準について】 ・当社をお選び頂いた理由 お寺様からの紹介及び父の時もお世話になったので。 ・当社の改善するべき点 ご担当者様にはとても親切に対応いただき感謝しています。 ありがとうございました。
千葉県千葉市 Ｇ様(東京都世田谷区：菩提寺で施行)このたびはアンケートにお言葉をお寄せいただき、ありがとうございます。 お父様のご葬儀に続き今回も関わらせていただいたことを、大切なご縁として受け止めております。 限られた時間の中でのご準備となりましたが、少しでも安心してお任せいただけるよう心を配ってまいりました。 こうしてご感想をお寄せいただけたことは日々の務めを続けていく上での励みとなります。 今後も一つひとつの場面に丁寧に向き合い、落ち着いた対応を心がけてまいります。
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【葬儀社の選択基準について】 ・当社をお選び頂いた理由 父の葬儀の時にもお世話になり、大変親身にして頂いたため。 【葬儀の内容について】 ・印象 ご丁寧に対応して頂きました。 ・当社の改善するべき点 父、母、共にお世話になりました。 大変丁寧で親身な対応して頂きありがとうございました。
東京都豊島区 Ｎ様（東京都荒川区：町屋斎場で施行）このたびは、あたたかなお声をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 ご家族の大切なお見送りに際し、以前に続き関わらせていただいたことを私どもは大切なご縁として受け止めております。 無事にお見送りの時間を終えられこうしてご感想をお寄せいただけたことは、私どもにとって大きな励みとなります。 今後も一つひとつのご縁を大切に丁寧な対応を心がけてまいります。
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【葬儀社の選択基準について】 ・当社をお選び頂いた理由 病院からの紹介 【葬儀の内容について】 ・印象 担当のＫさんが丁寧に対応して下さり、大変満足しております。 良い葬儀があげられたと思います。 大変お世話になりました。 ありがとうございました。 ・料理 良かったと思います。 ・当社の改善するべき点 特にありません。
東京都港区 Ｋ様（東京都品川区：桐ヶ谷斎場で施行）お別れのひとときがご満足いただけるものとなり、少しでもお力添えできましたことを嬉しく思っております。 温かいお言葉は今後の励みとさせていただきます。
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【葬儀社の選択基準について】 ・当社をお選び頂いた理由 （◯◯病院）より 【葬儀の内容について】 ・印象 Ｋ様（担当者）にご対応頂きました。 病院の搬送から葬儀終了まで大変心のこもったご対応頂きまして、心から感謝しております。 初めての喪主で何も判らなく、又不安を抱いている中、本当に寄り添って頂き、細々なご提案等信頼する事が出来て、母も喜んで空へ戻って行ったと思っております。 今後、何かあった場合、親族が口をそろえてＫ様にお願いしたいと申しておりました。 これからもご親族の皆様の心のより所になる素敵なお仕事が恙なく続けて頂けるように心よりお祈りしております。 本当に有難うございました。
東京都品川区 Ｙ様（東京都品川区：桐ヶ谷斎場で施行）Y様、あたたかなご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。 お母様とのお別れにあたり、ご不安やご負担の多い中でのご準備だったことと拝察いたします。 そうした状況のなかでお気持ちを少しでも支えることができたのであれば、何よりのことと思っております。 お言葉の一つひとつに、故人への深い想いとご家族の絆を感じ、こちらも胸が熱くなる思いでした。 今後も、どのようなかたちであっても、安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
