東北地方太平洋沖地震により被災された皆様へ 3月11日に発生した東北地方太平洋沖地震、および津波の被害により、お亡くなりになられた皆様のご冥福をお祈りするとともに、被災された皆様に心よりお見舞い申し上げます。一日も早い復興をお祈り申し上げます。 東北地方太平洋沖地震により被災された皆様へ 3月11日に発生した東北地方太平洋沖地震、および津波の被害により、お亡くなりになられた皆様のご冥福をお祈りするとともに、被災された皆様に心よりお見舞い申し上げます。一日も早い復興をお祈り申し上げます。

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  • 富士典礼が大切にするご葬儀への想い
  • サービス改善の追及 お客様の声

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お客様の声

富士典礼は、創業以来サービス改善のためのアンケートのお願いを続けて参りました。

皆様からの温かいお言葉、改善点などのご指摘を真摯に受けとめ、今後のよりよいサービス向上のための指針とさせて頂いております。
ここでは、その中からほんの一部ではございますが、掲載させていただきます。
皆様の声を無駄にしないためにも、スタッフ一同、全員で努力して参ります。

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  • 1.image description 東京都台東区 K様

    雨の中 自宅まで、ついでと言われておくっていただきましてありがとうございました。
    あっちこっちと礼をかくことばかりで大変失礼しました。
    ありがとうございました。

    ご葬儀お疲れ様でございました。あいにくの天候でしたが、町屋斎場でのご葬儀でしたのでテントなどの必要もなく費用を抑えることができました。家族葬ということで、ごく限られた方々だけのご葬儀でしたが、精一杯の送り出しをしたいというK様のお気持ち、担当者としても胸を打たれました。

  • 1.image description 東京都品川区 M様

    (花祭壇について)とてもキレイで皆様から「よかったね」と言われました。
    職員の皆様、とても気をつかってくださいましたが、とてもつかれてしまったのではと心配しています。
    お体、十分御自愛下さいます様に。
    本当にお世話になりました。ありがとごうございます。
    特にN様、ありがとうございました。

    お打合せの段階から花祭壇への思い入れを伺っておりましたので、お気に召して頂いて、何よりでございました。 通夜、葬儀を執り行う皆様を、そっと気遣うのが我々葬儀社でございます。 そんな私どもを逆に気遣ってくださるM様のお心遣いがとても嬉しく、この仕事を続けてよかったと思える瞬間でございました。

  • 1.image description 東京都世田谷区 N様

    予算に過度のオーバーもなく、安心を得られました。
    身内から貴社の対応に「いい業者さん」と云われて、気分が良い!

    事前にご葬儀の予算や規模を計画されていたことで、ほぼお見積り通りの葬儀費用となりましたね。事前相談のメリットを大きく実感されたことかと思います。お身内の方々にもご好評をいただけたとのことで、恐縮しております。葬儀後も心配事がございましたら、お気軽にご連絡下さい。

  • 1.image description 東京都文京区 I様

    人の死はデリケートであり、むずかしい事であると常々思っております。
    向上しようと思う心、改善する意欲のある貴社であれば、大丈夫であると確信いたしました。
    最後となりましたが、心のこもった葬儀となりました事、深く御礼申し上げます。
    どうぞ皆様におかれましては、時節不安定のため、御身大切になさって下さい。

    とても深い信頼を頂きましてありがとうございます。葬儀社として、また一人の人間として、一生懸命ご葬儀をお手伝いをさせていただく日々の中で難しさを感じることも多々ございます。そんな中、I様のようなお優しい方から、とても温かいメッセージを頂きましたこと、また、そのお気遣いがとても嬉しく、本当にありがたく拝読させていただきました。ご葬儀後も何かとお疲れが残っているかと思います。I様もくれぐれも御自愛ください。

  • 1.image description 東京都新宿区 T様

    (今回のご葬儀全体の印象はいかがでしたか?)
    イレギュラーな形での当家の葬儀でしたが、生前故人の思うとおりの式になったと思います。
    各方面の方々に大変お世話様となりまして、遺族はとても満足しております。
    クリスチャンの方にも良い葬儀だったとほめられました。

    (祭壇についてご意見・ご要望はございますか?)
    花がとてもきれいで良かったと数人に言われました。
    また、帰宅後に頂いた盛花もとても長く持ちました。
    (今後心配になっている事などがあればお聞かせください)
    仏壇の心配をしておりましたが、それもおかげさまで解決しました。

    T様、ご葬儀お疲れ様でございました。 故人様やご家族の方々のご意向に沿えたご葬儀だったとのお言葉、ありがとうございます。 思いを形にするのが私ども葬儀社の使命でございます。 花祭壇については大変お気に召されたとのお話、当社の生花部門「花工房フジハナ」にも伝えておきました。今後の励みになるかと思います。 グループ店の仏壇仏具専門店「白扇」からも仏壇をお求めになられたということですので、ご葬儀後もグループ各店のフルサポート体制でT様をバックアップして参ります。

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