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富士典礼は、創業以来サービス改善のためのアンケートのお願いを続けて参りました。

皆様からの温かいお言葉、改善点などのご指摘を真摯に受けとめ、今後のよりよいサービス向上のための指針とさせて頂いております。
ここでは、その中からほんの一部ではございますが、掲載させていただきます。
皆様の声を無駄にしないためにも、スタッフ一同、全員で努力して参ります。

• 東京都練馬区　Ｓ様

  担当Ｋ氏には心より感謝しております。
  親身なるお手伝いありがとうございました。

  過分なる評価を頂きまして、恐縮しております。 Ｓ様からくれぐれもよろしくとおっしゃられていたことをアフター部門の者からも聞きました。 葬儀時のサービスとしてご要望のありました写真撮影ですが、その後社内で検討しまして、今後は行なっていくことになりました。ご意見ありがとうございました。

  

• 東京都荒川区　Ｓ様

  （祭壇が）遺影とマッチして、とても素敵だったと評判が良かった。
  （葬儀時のサービスとして）記録として写真があれば良かったと思うが、葬儀最中は写真をとってはいけないものなのか...？

  当社の花祭壇の評判が良かったとのことで、私も嬉しく思っております。 ご家族の方でもまれにご自身のカメラで撮影されていることもありますが、まだまだ少数派かと思います。 しかし、他の方からも撮影希望のお声が多数ありましたので、その後写真撮影サービスも始める事になりました。 今後も「お客様の声」を大切にする葬儀社でありたいと思います。

  

• 東京都世田谷区　Ｋ様

  素早い対応で安心しました。
  いろいろありがとうございました。

  葬儀の際は、お疲れ様でございました。 不安なときにすぐに駆けつけるのも葬儀社の勤めでございます。 以前、別の葬儀社で行なわれた時よりも良かったと評価を頂きまして光栄でございます。

  

• 東京都世田谷区　Ｓ様

  いろいろとご親切にありがとうございました。
  （葬儀担当者の）Ｎ様、ありがとうございました。

  Ｓ様の葬儀をお手伝いさせていただくのは今回で三回目になりますね。 ご信頼をお寄せ頂き、長年にわたって弊社をご指定頂き、恐縮しております。 家族のように…とまでいかなくても、親戚ぐらいに思っていただいて、いつでもお気軽にお電話下さい。 ご相談はもちろん、世間話でもお待ちしております。

  

• 東京都目黒区　Ｓ様

  この度はお世話になり、またお供えまで頂きまして感謝しております。
  ありがとうございます。　合掌。

  葬儀の際はお世話になりました。 大阪から来るお孫さんを待って、故人が布団の上にいらっしゃる状態でのお別れがしたいとのご要望でしたが、叶えて差し上げることができまして嬉しく思いました。 Ｓ様のお喜びになる顔を見て、とても仲のいいご家族でいいご葬儀になったかと思います。