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富士典礼は、創業以来サービス改善のためのアンケートのお願いを続けて参りました。
皆様からの温かいお言葉、改善点などのご指摘を真摯に受けとめ、今後のよりよいサービス向上のための指針とさせて頂いております。
ここでは、その中からほんの一部ではございますが、掲載させていただきます。
皆様の声を無駄にしないためにも、スタッフ一同、全員で努力して参ります。
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【葬儀社の選択基準について】 ・当社をお選び頂いた理由 娘の時に大変心のこもったお葬式をして頂いたので、今回主人の時もお願いしました。 ・他にも検討されていた葬儀社 ありません。 【スタッフの対応について】 ・親切さ、相談の姿勢 主人らしいお葬式をしたいと考え、場所など内容を親身になって考えて下さいました。 【葬儀の内容について】 ・印象 主人の会社の方達も、担当者の方すべてがよく対応して下さってよかったと言って下さっています。 ・料理 とっても温かく、私達家族にも気を配って下さり、ありがたかったです。 ・当社の改善するべき点 特にありません。 大変お世話になりました。 ありがとうございました。
神奈川県三浦郡 Ｈ様この度もお手伝いをさせて頂く運びとなりまして光栄でございます。 温かいお別れの時間を過ごして頂けましたこと何よりでございました。 お集まり頂きましたご会葬者様方の多さに、生前のご主人様のお人柄が現れていたようにお見受けいたしました。 今回もご信頼をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
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【葬儀社の選択基準について】 ・当社をお選び頂いた理由 紹介されました。 ・他にも検討されていた葬儀社 御社以外はありません。 【葬儀の内容について】 ・印象 担当者さんには大変親切に良くやっていただき、家族皆感謝しております。
東京都目黒区 Ｙ様お仕事がご多忙の中で喪主様をお勤め頂きましてお疲れ様でございました。 事前のご相談の段階から具体的なご要望をお伺いしておりましたので滞りなくお手伝いさせて頂けたように思います。 厚いご信頼をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
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【葬儀社の選択基準について】 ・当社をお選び頂いた理由 2018年に父の葬儀の際、大変ご尽力をいただき感謝しております。 【スタッフの対応について】 ・親切さ、相談の姿勢 湯灌のご提案をいただき、母をきれいな姿で旅立たせることが出来ました。 【葬儀の内容について】 ・印象 Ｆチーフ、Ｓさん、Ｋさん、まず何よりも誠実であります。 マナーが良く、気配りが行き届いて対応が丁寧で素晴らしい限りです。 全て滞りなく仕切っていただき、相済ませることが出来ました。 有難うございます。 ・料理 美味しいと思います。
東京都目黒区 Ｗ様Ｗ様、過分なお褒めのお言葉を頂戴し恐縮しております。 前回に引き続き担当させて頂き、私のみならず他のスタッフもお世話になりました。 湯灌の儀でお母様の面影を思い起こして頂けましたこと、何よりでございました。
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【葬儀社の選択基準について】 ・当社をお選び頂いた理由 寺で葬儀をする際の指定 【葬儀の内容について】 ・当社の改善するべき点 担当者さんには大変親身になって相談に乗ってくださり感謝しております。 細かい質問にも嫌な顔せず丁寧にご説明してくださいました。 お心遣いに感謝申し上げます。
東京都三鷹市 Ｈ様Ｈ様、今回もお世話になりました。 至らぬ点などございませんでしたでしょうか。 今後もご相談やご質問などお気軽にお寄せ頂ければと思います。
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【葬儀社の選択基準について】 ・当社をお選び頂いた理由 不安でいっぱいの時やさしく声をかけていただき、強引ではなく自然に選んだという感じでした。 【葬儀の内容について】 ・印象 私達によりそっていただき息子達もよかったと言っておりました。 入院中は病院が頼りの綱でしたが亡くなってからは富士典礼さんでした。 本当にお世話になりありがとうございました。 ・料理 とてもやさしくいい感じでした。ありがとうございました。 ・当社の改善するべき点 いつもなら気づくはずの事が出来ないでいた時に、それとなく供えてくれた好物にとても感激致しました。 その心がとても嬉しかったです。
東京都港区 Ｍ様過分なお言葉に恐縮しておりますが、スタッフ一同の励みになります。 弊社にご信頼をお寄せ頂きましてありがとうございました。 ご葬儀後もお力になれることがございましたらお気軽にご連絡下さい。
