富士典礼は、創業以来サービス改善のためのアンケートのお願いを続けて参りました。
皆様からの温かいお言葉、改善点などのご指摘を真摯に受けとめ、今後のよりよいサービス向上のための指針とさせて頂いております。
ここでは、その中からほんの一部ではございますが、掲載させていただきます。
皆様の声を無駄にしないためにも、スタッフ一同、全員で努力して参ります。
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兵庫県姫路市 M様
【葬儀社の選択基準について】 ・当社をお選び頂いた理由 当家が富士典礼さんに葬儀をお願いするのは今回で3回目になります。 過去2回における貴社の担当者が素晴らしく、今回も迷うことなくお願いします。 【葬儀の内容について】 ・当社の改善するべき点 今回は死去から葬儀まで一週間以上あり、母のご遺体をそのままに保つことが大切でした。 そのことを丁寧にして頂きありがとうございました。 また思い出の写真のことなど、本当にお世話になりました。 本当に心から御礼申し上げます。
式当日までの期間もあったので、お身体についてのご不安な気持ちもあったかと存じますが、私共も手を尽くさせて頂きました。 初めてお父様のご葬儀を担当させて頂いてから、12年の月日が経ちます。 今回も引き続き担当させて頂いたばかりか、身に余るお言葉まで賜り恐縮でございます。
東京都荒川区 Y様
【葬儀社の選択基準について】 ・当社をお選び頂いた理由 妹の義父の葬儀の時によくしていただいたと聞きましたので
ご遺影のお父様の笑顔と、喪主を務めるお母様を支える皆様のお気持ちがとても印象に残るご葬儀でした。 ご親族の方、友人知人の方からのご紹介を賜る機会も多く、今回もご信頼頂けたこと大変光栄でございます。
東京都世田谷区 M様
【葬儀の内容について】 ・印象 遺族の気持ちに寄り添ってくださる感じを受けました。 亡くなってから葬儀後も含む。 臨機応変かつ細やかな対応ありがとうございました。 ・料理 お味も良く、人数の変動に対応が早く細やかでした。
創業以来「大切な時をまごころこめて」を社員一同の行動指針にしておりますので、今回ご評価頂きましたことを大変光栄に存じます。 ご葬儀後もご心配な点などおありでしたら何なりとお気軽にご相談下さい。
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