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富士典礼は、創業以来サービス改善のためのアンケートのお願いを続けて参りました。
皆様からの温かいお言葉、改善点などのご指摘を真摯に受けとめ、今後のよりよいサービス向上のための指針とさせて頂いております。
ここでは、その中からほんの一部ではございますが、掲載させていただきます。
皆様の声を無駄にしないためにも、スタッフ一同、全員で努力して参ります。
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【葬儀社の選択基準について】 ・当社をお選び頂いた理由 お寺様からの紹介及び父の時もお世話になったので。 ・当社の改善するべき点 ご担当者様にはとても親切に対応いただき感謝しています。 ありがとうございました。
千葉県千葉市 Ｇ様(東京都世田谷区：菩提寺で施行)
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【葬儀社の選択基準について】 ・当社をお選び頂いた理由 父の葬儀の時にもお世話になり、大変親身にして頂いたため。 【葬儀の内容について】 ・印象 ご丁寧に対応して頂きました。 ・当社の改善するべき点 父、母、共にお世話になりました。 大変丁寧で親身な対応して頂きありがとうございました。
東京都豊島区 Ｎ様（東京都荒川区：町屋斎場で施行）
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【葬儀社の選択基準について】 ・当社をお選び頂いた理由 病院からの紹介 【葬儀の内容について】 ・印象 担当のＫさんが丁寧に対応して下さり、大変満足しております。 良い葬儀があげられたと思います。 大変お世話になりました。 ありがとうございました。 ・料理 良かったと思います。 ・当社の改善するべき点 特にありません。
東京都港区 Ｋ様（東京都品川区：桐ヶ谷斎場で施行）
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【葬儀社の選択基準について】 ・当社をお選び頂いた理由 （◯◯病院）より 【葬儀の内容について】 ・印象 Ｋ様（担当者）にご対応頂きました。 病院の搬送から葬儀終了まで大変心のこもったご対応頂きまして、心から感謝しております。 初めての喪主で何も判らなく、又不安を抱いている中、本当に寄り添って頂き、細々なご提案等信頼する事が出来て、母も喜んで空へ戻って行ったと思っております。 今後、何かあった場合、親族が口をそろえてＫ様にお願いしたいと申しておりました。 これからもご親族の皆様の心のより所になる素敵なお仕事が恙なく続けて頂けるように心よりお祈りしております。 本当に有難うございました。
東京都品川区 Ｙ様（東京都品川区：桐ヶ谷斎場で施行）Y様、あたたかなご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。 お母様とのお別れにあたり、ご不安やご負担の多い中でのご準備だったことと拝察いたします。 そうした状況のなかでお気持ちを少しでも支えることができたのであれば、何よりのことと思っております。 お言葉の一つひとつに、故人への深い想いとご家族の絆を感じ、こちらも胸が熱くなる思いでした。 今後も、どのようなかたちであっても、安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
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【葬儀社の選択基準について】 ・当社をお選び頂いた理由 ７年前にホームページよりお願い致しました。 今回で３回目です。 ・他にも検討されていた葬儀社 ナシ 【葬儀の内容について】 ・印象 ７年前に利用してから他は考えていません。 知人にも紹介している程、満足です。
東京都世田谷区 Ｙ様（東京都品川区：桐ヶ谷斎場で施行）Ｙ様、ご丁寧なご感想をお寄せくださりありがとうございます。 長きにわたって変わらぬお付き合いをいただいていること、また、今回もお声をかけてくださったことに深く頭の下がる思いでおります。 ご葬儀の場が、ご家族にとって少しでも落ち着いた時間となっていたのであれば、これほど嬉しいことはありません。 ご紹介頂きましたお知り合いの方のご葬儀も、誠心誠意対応させて頂きました。 これからも、安心してお任せいただけるような対応を心がけてまいります。 今後とも何かございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
