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富士典礼は、創業以来サービス改善のためのアンケートのお願いを続けて参りました。

皆様からの温かいお言葉、改善点などのご指摘を真摯に受けとめ、今後のよりよいサービス向上のための指針とさせて頂いております。
ここでは、その中からほんの一部ではございますが、掲載させていただきます。
皆様の声を無駄にしないためにも、スタッフ一同、全員で努力して参ります。

• 東京都目黒区　Ｔ様

  【葬儀社の選択基準について】
  ・当社をお選び頂いた理由
  　◯◯寺の檀家なので葬儀会場を◯◯◯と希望したため、御社にお願い致しました。
  
  ・他にも検討されていた葬儀社
  　◯◯寺定形のもう一社様もありますが、遠方である他、ほぼ直感で…
  　（選択は正解でした）
  　◯◯◯◯も考えましたが個人経営の小型店なので不安もあり、利用致しませんでした。
  
  【葬儀の内容について】
  ・印象 　以前利用した葬儀会社と金額はほぼ変わらないのですが、内容全てにおいて劣る点は一つもありませんでした。
  　次回進行はもとより参列者への行き届いた気配りなど「さすがプロ！！」というお仕事ぶりを拝見させていただきました。
  
  ・料理
  　カタログの写真より、料理の量も見栄えもかなり見劣りしていました。
  　寿司も「これで特上？」といいった印象でした。
  
  ・当社の改善するべき点
  　アフターサービスも良心的ですし、改善すべき点はございません。
  　星５つ！です。
  　初めて喪主を務めましたが、かゆい所に手が届くような献身的なサポートをして下さり、おかげ様で無事務めを果たすことができました。
  　心より感謝申し上げます。
  　友人知人に必要な時は是非御社を薦めるつもりです。

  大変恐縮してしまうようなご称賛のお言葉、大変ありがたくスタッフ一同の日々の努力が報われる思いです。
  手配した料理に関してはご期待に添えず申し訳ございませんでした。今回の内容を料理屋にも伝え、今後の課題とさせて頂きます。
  ご葬儀後も法要や手続きなど、ご不明な点もあるかと存じますので、グループ各店で連携の上、サポートさせて頂きます。

  

• 東京都渋谷区　Ｓ様

  説明も丁寧で、当日の進行も遺族・会葬者に寄り添い、とても良いものでした。会葬者にも褒められた。

  お身内様だけで穏やかなお別れの時間を過ごして頂けたとのこと、弊社としても大変嬉しく思います。ご葬儀後もご不明な点やご相談などおありでしたらお気軽にご連絡下さいませ。

  

• 神奈川県横浜市　Ｔ様

  （他にも検討されていた葬儀社がありましたら…）
  特にありません。御社ホームページを見て、紹介されたままがベストだと確信しましたので。
  （当社の改善するべき点、あったら良いサービスについてご意見はございますか？）
  担当ディレクターの方がメニューを超えた温かいご配慮をしてくださり本当にありがたかったです。
  また四十九日に向けてお線香なども賜り素晴らしい会社だと思いました感謝申し上げます。
  

• 東京都品川区　W様

  大変おそくなり申しわけございません。
  其の折は一方ならぬお世話を頂きまして、心からお礼を申し上げます。
  来る７月２１日には１周忌となり、落着きません。
  いろいろ親切、丁寧に最後迄面倒をみて頂き、本当に有難うございました。

  ご葬儀の際は、お疲れ様でございました。 ご葬儀を終えられてからも、すぐに四十九日法要、一周忌と、何かと慌しい日が続くかと思います。 担当者をはじめ、当社ではＷさまとご家族を末永くサポートして参りますので、心配事やご不明な点がございましたらお気軽にご連絡くださいね。

  

• 東京都渋谷区　Ｏ様

  生花の名札がなくスッキリとして良かった。
  皆さん、私共の立場に立ってよくやって頂きました。感謝致しております。

  85基という供花の数が、故人様の人望の厚さを物語っていたご葬儀でした。 企業の役員を歴任した故人の人柄を偲んで、多数のご会葬者がいらっしゃいましたので、喪主様としてもお疲れのことだったかと思います。 ご遺族の立場になって親身にご葬儀を行なうのが富士典礼の理念でありますので、お褒めのお言葉大変ありがたく頂戴いたしました。